近日，2014年度ISO管理體系認(rèn)證調(diào)查報告正式發(fā)布，其中披露了2014年管理體系認(rèn)證證書發(fā)布情況。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
主要趨勢
2014年，全球共發(fā)布1,609,294張證書，略高于2013年。報告中提及的所有標(biāo)準(zhǔn)都有適量增長，印證了在過去兩年觀察到的發(fā)展趨勢。
雖然認(rèn)證市場已經(jīng)趨于穩(wěn)定，但仍有三個管理體系表現(xiàn)出較強(qiáng)勁的增長。ISO 50001能源管理體系證書漲勢雖然較2013年有所緩和，但仍達(dá)到了40%的增長，全球證書發(fā)布量達(dá)到6778張，其中50%來自德國，這也意味著德國的ISO 50001證書發(fā)布數(shù)量已經(jīng)第二次遙遙領(lǐng)先于其他國家。
ISO 22000食品安全管理體系證書也保持了14%的增長率。汽車行業(yè)的ISO/TS 16949證書增長8%，這也意味著汽車行業(yè)的復(fù)蘇。
ISO 9001（質(zhì)量管理體系)和ISO 14001（環(huán)境管理體系）分別實(shí)現(xiàn)1%和7%的增長，也意味著ISO這兩大旗幟性標(biāo)準(zhǔn)，作為管理體系的基石已經(jīng)到達(dá)一個平穩(wěn)增長階段。此外，這兩大標(biāo)準(zhǔn)都已在2015年9月發(fā)布新的版本。
最后，值得重點(diǎn)關(guān)注的是，2014年的報告中增加ISO 22301業(yè)務(wù)連續(xù)性證書的統(tǒng)計。這也意味著組織注重在災(zāi)難或危機(jī)中保護(hù)自己，已經(jīng)成為一個全球趨勢。雖然這個新管理體系目前只頒發(fā)了1,700張證書，但未來的發(fā)展?jié)摿s不容小覷。
詳細(xì)數(shù)據(jù)解讀
ISO 9001(質(zhì)量管理體系)
如同與去年的趨勢走向， ISO 9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)平緩發(fā)展，與之前兩年的2%和3%相比，去年只增長了1%。經(jīng)過了過去二十年的繁榮期，增長顯然已經(jīng)穩(wěn)定，這也反映當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的不確定性。此外，對于那些標(biāo)準(zhǔn)建立時間較長的國家中，很多大公司已經(jīng)被認(rèn)證過，并正在衍生出更多特定性的標(biāo)準(zhǔn)。但考慮到市場情況好轉(zhuǎn)以及新版ISO 9001的發(fā)布，目前的情況有望改善。
ISO 9001 雖然在全球來看表現(xiàn)出緩慢增長，但在以下區(qū)域的表現(xiàn)還是略有差別：
北美洲的增長是今年最大的驚喜，由于墨西哥很多新的認(rèn)證機(jī)構(gòu)參與2014版的調(diào)查，實(shí)現(xiàn)了4%的增長。相比之下，由于一家主要的認(rèn)證機(jī)構(gòu)今年上報了更少的證書數(shù)量，導(dǎo)致美國的增長止步不前。
東亞區(qū)今年增長了1.9%，這已經(jīng)是十分令人鼓舞的表現(xiàn)。特別值得注意的是，由于兩大機(jī)構(gòu)上報了相比2013年更多數(shù)量的證書，澳大利亞的表現(xiàn)非常好。當(dāng)然，以上積極正面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也受到一些消極的影響，主要體現(xiàn)在由于越南一家大的認(rèn)證機(jī)構(gòu)上報了更少的證書數(shù)量，另外，菲律賓一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可機(jī)制被取消，所以該認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒有參加此次調(diào)查。
南美洲呈現(xiàn)出了負(fù)增長(-4.2%)，很大一部分原因是由于巴西的業(yè)務(wù)下降， 巴西參與此次調(diào)查的機(jī)構(gòu)減少很多，參與的認(rèn)證機(jī)構(gòu)僅上報了很少的證書數(shù)量。
歐洲和去年一樣，僅有0.2%的緩慢增長。這主要由于希臘、德國以及荷蘭的經(jīng)濟(jì)衰退，很多參與者沒有參加今年這一版的調(diào)研，英國的增長緩慢主要?dú)w結(jié)于主要認(rèn)證機(jī)構(gòu)上報了很少的證書。西班牙還在經(jīng)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)余波的影響，今年認(rèn)證機(jī)構(gòu)上報了更少的證書數(shù)量。在另一方面，由于其一家主要認(rèn)證機(jī)構(gòu)今年第一次被認(rèn)可，白俄羅斯有一個大幅度的增長。
ISO 14001 (環(huán)境管理體系)
ISO 14001環(huán)境管理體系證書增長率為7%。增長主要由東亞和北美主導(dǎo)，分別擁有10%和14%的增長率。其中北美市場的增長主要原因是加拿大、墨西哥和美國地區(qū)新認(rèn)證機(jī)構(gòu)的參與調(diào)查，而在美國已經(jīng)參與調(diào)查的認(rèn)證機(jī)構(gòu)也報告了顯著增加的證書數(shù)量。澳大利亞市場經(jīng)歷了指數(shù)型增長，其原因是主要認(rèn)證機(jī)構(gòu)都報告了比過去多的證書，而捷克共和國和土耳其的增長記錄主要反映了包含過去未經(jīng)報告的證書。但總體而言，中國以增加發(fā)放13,023張證書，享有最高的增長絕對數(shù)。
ISO 50001(能源管理體系)
目前可以肯定的是， ISO 50001能源管理體系在其第三年的調(diào)查中，以年度增長率40%(已發(fā)布6,778張證書)的業(yè)績依然表現(xiàn)良好。歐洲以可觀的80%的市場份額幾乎包攬了該證書的發(fā)布。一如往常，德國占據(jù)了50%的證書發(fā)布數(shù)量，這主要是基于其國內(nèi)能源立法情況。作為今年增長率的冠軍，英國發(fā)布的證書數(shù)量僅次于德國，位居第二，雖然英國證書數(shù)量還不及德國的十分之一，但仍遙遙領(lǐng)先于其他國家。
ISO 22000(食品安全管理體系)
ISO 22000食品安全管理體系證書數(shù)量比去年略有下降，雖然如此，與過去幾年20%和15%的增長率相比，ISO食品管理標(biāo)準(zhǔn)仍具有可觀的14%(發(fā)布30,500張證書)增長率，盡管漲勢略有減緩，但畢竟今年是首次打破30,000張認(rèn)證大關(guān)。特別值得關(guān)注的是，北美具有驚人的70%的增長率，在美國，一家新的認(rèn)證機(jī)構(gòu)加入到審查中，并且一家現(xiàn)存主要的認(rèn)證機(jī)構(gòu)報告了比平時更多的證書。在歐洲沿海，希臘作為擁有最多證書數(shù)量的國家之一，由于一家重要認(rèn)證機(jī)構(gòu)今年未參加調(diào)查而導(dǎo)致證書數(shù)量驟然下跌。相反的，澳大利亞的卓越增長是因為一家重要的參與調(diào)查的認(rèn)證機(jī)構(gòu)報告了比過去更多的證書。
ISO/IEC27001（信息安全管理體系）
信息安全管理體系證書漲勢減弱，與上一年令人滿意的增長情況對比，今年的增長率僅為7%。作為數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新者，在信息安全管理領(lǐng)域，日本的證書發(fā)布量一直位居榜首。英國在證書發(fā)布的絕對數(shù)量上有非常重要的增長(共發(fā)布340證書)，這主要得益于一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)報告了比2013年更多的證書數(shù)量。
ISO/TS 16949（汽車領(lǐng)域質(zhì)量管理體系）
對比2012年5%的增長以及2013年7%的增長，汽車行業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)證ISO/TS 16949呈現(xiàn)了8%的健康加速增長態(tài)勢，這也印證了過去兩年的發(fā)展趨勢。這個令人鼓舞的調(diào)查結(jié)果證明了汽車行業(yè)正在快速復(fù)蘇。作為汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)最多的國家，中國的證書發(fā)布量居于首位。美國證書發(fā)布數(shù)量雖然和中國對比還有一段差距，但這也標(biāo)志著美國的汽車市場正在從2008年的危機(jī)中復(fù)蘇。
ISO 13485（醫(yī)療器械領(lǐng)域質(zhì)量管理體系）
對比之前調(diào)查中12%和15%的增長率，2014年8%的增長印證了過去一些年經(jīng)濟(jì)方面的衰退已經(jīng)顯露。在醫(yī)療器械領(lǐng)域，能看到中國有非�？捎^的增長，認(rèn)證證書數(shù)量幾乎翻了一番 ，但這仍然無法企及占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)位置的五個國家的證書發(fā)布量。根據(jù)去年的趨勢來看，歐洲占據(jù)將近60%的證書發(fā)布數(shù)量，其原因是歐洲一些國家出臺的嚴(yán)格法規(guī)中明確要求獲得該認(rèn)證。
ISO 22301（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系）
雖然首度出現(xiàn)在今年的調(diào)查中，但ISO 22301（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系）1700張的證書發(fā)布量也預(yù)示著其未來發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。居于首位的印度幾乎占據(jù)的30%的證書發(fā)布量，其次是英國和日本。當(dāng)今世界充滿了不確定的因素,讓組織做好隨時面臨危險的準(zhǔn)備才能在未來的發(fā)展中從容應(yīng)對各種風(fēng)險�？梢灶A(yù)見，未來ISO 22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系將會有數(shù)量非常龐大的潛在用戶。
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