近日，ISO發(fā)布多項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)。包括能力管理和人員發(fā)展指南ISO 10015、第一項(xiàng)旨在提高生物風(fēng)險(xiǎn)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)ISO35001、轉(zhuǎn)移資金的國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 20022等。認(rèn)證君將最新ISO標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)整理如下：
ISO發(fā)布關(guān)于利用人力資本的能力管理國際標(biāo)準(zhǔn)
確保人們擁有正確的工作技能是組織成功的關(guān)鍵因素。最近修訂的國際標(biāo)準(zhǔn)將有助于將能力管理納入其日常工作中。
在一個(gè)瞬息萬變、日益全球化的世界里，大多數(shù)公司的員工都擁有豐富的技能和經(jīng)驗(yàn)，這是個(gè)人和組織成長(zhǎng)的重要機(jī)會(huì)。能力管理體系允許組織利用這些人才和專業(yè)知識(shí)來降低風(fēng)險(xiǎn)、提高能力和幫助實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
ISO 10015質(zhì)量管理——能力管理和人員發(fā)展指南這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)通過采用質(zhì)量管理方法幫助組織解決與能力管理相關(guān)的問題。ISO最近對(duì)這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂和擴(kuò)展，以使其與ISO 9000系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)更緊密地結(jié)合起來，并在確定能力需求方面提供更多的支持和澄清。
制定該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的ISO分技術(shù)委員會(huì)主席古斯塔沃•龐托里羅（Gustavo Pontoriero）表示，ISO 10015旨在支持ISO 9001質(zhì)量管理體系——要求這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在為能力管理和人員發(fā)展提供了清晰系統(tǒng)的流程。
他說：“有效使用這一標(biāo)準(zhǔn)可以給公司帶來很多好處，包括更高的客戶滿意度、員工福利和更高效的工作環(huán)境。”
ISO 10015是由ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)的支持技術(shù)分技術(shù)委員會(huì)（SC3）制定的，其秘書處是由ISO荷蘭成員荷蘭標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（NEN）擔(dān)任。
ISO發(fā)布描述型元數(shù)據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)
網(wǎng)絡(luò)的描述性元數(shù)據(jù)對(duì)于我們?cè)谄渲袑?dǎo)航是至關(guān)重要的，它使我們能夠找到、標(biāo)識(shí)和存檔資源。然而，如果全世界的程序員不使用一種通用的元數(shù)據(jù)語言，這樣的元數(shù)據(jù)就無法工作。定義該語言的ISO標(biāo)準(zhǔn)剛剛修訂完成。
都柏林核心（the Dublin Core）是一組用于描述數(shù)字資源(如網(wǎng)絡(luò)頁面)的元素或?qū)傩�。它�?995年首次開發(fā)，由都柏林核心元數(shù)據(jù)倡議 (DCMI)維護(hù)，作為互聯(lián)網(wǎng)描述性元數(shù)據(jù)的全球通用語言而為人熟知。
ISO 15836-2 信息和文件——都柏林核心元數(shù)據(jù)元素集——第2部分:都柏林核心元數(shù)據(jù)倡議 (DCMI)屬性和分類，用40個(gè)屬性和20個(gè)類擴(kuò)展了原來的15個(gè)核心屬性集，以提高都柏林核心中描述的精確性和表達(dá)性。增加的內(nèi)容集中在跨語言和規(guī)程的基本互操作性廣泛需要的通用屬性上。
國際標(biāo)準(zhǔn)剛剛進(jìn)行了修訂，從而確保術(shù)語的定義是最新的，并將其范圍擴(kuò)大到包括都柏林核心元數(shù)據(jù)倡議 (DCMI)元數(shù)據(jù)術(shù)語中的所有屬性和分類。
制定該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的ISO分技術(shù)委員會(huì)主席朱哈•哈卡拉（Juha Hakala）表示，都柏林核心（the Dublin Core）是全世界網(wǎng)絡(luò)中描述性元數(shù)據(jù)使用最廣泛的參考元素集。第2部分新增加的內(nèi)容為用戶和程序員創(chuàng)建跨多個(gè)域和語言的通用級(jí)互操作的資源描述提供了一種關(guān)鍵方法。
在制定該標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，委員會(huì)與都柏林核心元數(shù)據(jù)倡議(DCMI)密切合作，后者根據(jù)委員會(huì)的反饋修改了其DCMI元數(shù)據(jù)術(shù)語。
ISO 15836-2補(bǔ)充了ISO 15836- 信息和文件——都柏林核心元數(shù)據(jù)元素集——第1部分:核心元素，它包含了跨域資源描述的15個(gè)核心元數(shù)據(jù)元素的基本列表。
ISO 15836-2是由ISO/TC 46/SC 4 信息和文件技術(shù)委員會(huì)的技術(shù)互操作性技術(shù)委員會(huì)制定的，其秘書處是由ISO的芬蘭成員--芬蘭國家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（SFS）承擔(dān),可以從您所在的ISO成員國或通過ISO商店購買該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
ISO發(fā)布關(guān)于轉(zhuǎn)移資金的國際標(biāo)準(zhǔn)
隨著即時(shí)支付平臺(tái)等新市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施在全球范圍內(nèi)的興起，目前，全球金融體系正經(jīng)歷其歷史上最為深遠(yuǎn)的變革。ISO 20022支撐了這些發(fā)展，這是一項(xiàng)國際信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)，有望成為改變支付游戲規(guī)則的國際標(biāo)準(zhǔn)。
貨物和人員流動(dòng)是全球貿(mào)易的基礎(chǔ)，也是國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮作用的領(lǐng)域之一。從包裝貨物的集裝箱，到識(shí)別貨物并幫助清關(guān)的電子系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)大大減少了移動(dòng)物品的麻煩。但是經(jīng)濟(jì)等式的另一半涉及資金流動(dòng)，于是帶來了一系列完全不同的問題。ISO 標(biāo)準(zhǔn)再次提供了解決方案。
在致力于金融的ISOfocus中，我們正尋找包括加密貨幣在內(nèi)的新技術(shù)，以繞過傳統(tǒng)法定貨幣轉(zhuǎn)移相關(guān)的一些問題。但并不適用于所有人。正如本期其他文章中所提到，它們確實(shí)存在自己的問題。
一、信任: 必要組成部分
數(shù)百年來，人們一直都遠(yuǎn)距離甚至跨越國界互相寄錢和其它貴重物品。最早的系統(tǒng)是在一千多年前沿著絲綢之路建立的，且依賴于通過聲譽(yù)相互認(rèn)識(shí)的人際網(wǎng)絡(luò)。
簡(jiǎn)單地說，要是有人想要送些貴重物品，比如硬幣，給遠(yuǎn)方的伙伴，會(huì)去自己所在地區(qū)的代理商，說明自己想要送多少錢、送給誰、送到哪里。然后，這筆錢將委托給轉(zhuǎn)讓代理人，后者會(huì)聯(lián)系同行經(jīng)紀(jì)人和快遞員網(wǎng)絡(luò)。很多情況下，鏈條由多個(gè)當(dāng)事方通過會(huì)議和書面承諾建立，以收款人為終點(diǎn)。
這一過程中，每一步都需要建立在既定聲譽(yù)基礎(chǔ)上的信任，并以傭金形式支付。這種類型的系統(tǒng)在伊斯蘭世界被廣泛稱為哈瓦拉（hawala），并一直延續(xù)到今天。經(jīng)濟(jì)學(xué)家可能會(huì)將哈瓦拉（hawala）歸類為“非正式”貨幣轉(zhuǎn)移系統(tǒng)，但這個(gè)名稱可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。它使用的合作結(jié)構(gòu)和金融工具可能與西方體系不一樣，但組織嚴(yán)密，經(jīng)受住了時(shí)間考驗(yàn)，如今贏得信任，并廣泛投入使用。事實(shí)上，百萬移民工人依靠哈瓦拉匯款回家，特別是到銀行基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達(dá)或者因?yàn)?zāi)難而被摧毀的國家。
二、電匯系統(tǒng)
直到18世紀(jì)末，西方銀行業(yè)才創(chuàng)建了匯款系統(tǒng)。系統(tǒng)始于匯票，是在特定當(dāng)事人之間交換和贖回的期票。中間的經(jīng)紀(jì)人通常是機(jī)構(gòu)，而非個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。
匯款系統(tǒng)是在英國建立的，之后，英國郵局充當(dāng)了簽發(fā)人和做安排工作的經(jīng)紀(jì)人。他們的參與和制度演變，讓這種類型的轉(zhuǎn)移被稱作“郵政匯票”。跟哈瓦拉（hawala）一樣，這個(gè)系統(tǒng)至今仍在使用，對(duì)于那些沒有銀行賬戶的人來說很有價(jià)值。并且像哈瓦拉一樣，信任是核心要素。所有各方必須確信，發(fā)出的指示會(huì)被理解清楚、可靠傳遞，款項(xiàng)得到兌現(xiàn)。
盡管不同系統(tǒng)間存在很大操作差異，但這些相同的原則對(duì)于任何成功的匯款系統(tǒng)都是至關(guān)重要的。正如我在與SWIFT標(biāo)準(zhǔn)制定負(fù)責(zé)人卡琳•德里德爾（Karin Deridder）交談時(shí)所了解到的那樣，SWIFT是一家每年促成超過100億次成功金融交易的組織。
三、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)（SWIFT）興起
卡琳（Karin）開始給了我講了一些急需的背景知識(shí)。SWIFT是環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)的縮寫，是一家總部設(shè)在比利時(shí)的全球性組織。該組織已建立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，使世界各地金融機(jī)構(gòu)能以安全、標(biāo)準(zhǔn)化和可靠的方式發(fā)送和接收交易相關(guān)的信息。當(dāng)時(shí)是因?yàn)楝F(xiàn)有的系統(tǒng)（例如匯票和后來的電匯）無法跟上后工業(yè)金融的步伐。
被問及標(biāo)準(zhǔn)的作用時(shí)，卡琳（Karin）非常清楚地表示，沒有標(biāo)準(zhǔn)，事物就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)�！白�20世紀(jì)70年代成立以來標(biāo)準(zhǔn)一直是SWIFT工作方式的重要組成部分�！币虼�，SWIFT與ISO有著密切的工作關(guān)系，成為ISO13616(涉及國際銀行賬號(hào)[IBAN])、ISO10383(定義了市場(chǎng)識(shí)別碼[MIC])、 ISO9362(定義了商業(yè)識(shí)別碼[BIC])、 ISO 15022(涉及證券) ，以及ISO 20022(定義了財(cái)務(wù)訊息結(jié)構(gòu)) 的注冊(cè)機(jī)構(gòu)(RA) [1]。
優(yōu)點(diǎn)有很多，卡琳解釋道：“所有這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)SWIFT的客戶都很重要，因?yàn)樗鼈兲岣吡诉\(yùn)營(yíng)效率、增加了直接處理(這樣一來，用于結(jié)算付款的電子數(shù)據(jù)可以直接從一方轉(zhuǎn)移到另一方，減少了錯(cuò)誤和重復(fù)工作)�！�
四、并非只有資金在轉(zhuǎn)移
SWIFT與數(shù)百個(gè)其他金融組織都認(rèn)識(shí)到，標(biāo)準(zhǔn)提供的可預(yù)測(cè)性和一致性對(duì)交易的安全可信至關(guān)重要。隨著交易數(shù)量和復(fù)雜性增加，這些組織與ISO密切合作，使標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)慣例和新的業(yè)務(wù)要求，包括監(jiān)管要求保持一致。ISO 20022系列標(biāo)準(zhǔn)著眼于人們談?wù)撟疃嗟慕鹑跇?biāo)準(zhǔn)之一，定義了通用金融行業(yè)信息計(jì)劃。
對(duì)行業(yè)內(nèi)部人士來說，最常與ISO 20022聯(lián)系在一起的術(shù)語是“轉(zhuǎn)移”。但并非是資金轉(zhuǎn)移，而是將SWIFT專有的 MT(消息類型)標(biāo)準(zhǔn)改為用于跨境支付和報(bào)告的ISO 20022標(biāo)準(zhǔn)，以及實(shí)施程序，這些程序?qū)⒊浞掷肐SO 20022標(biāo)準(zhǔn)提供的各種功能。
這是個(gè)變化，但卡琳（Karin）向我保證，變化會(huì)被謹(jǐn)慎管理�！癝WIFT正積極與客戶和業(yè)界人士接觸，以使用ISO 20022共同語言和模式，確保傳統(tǒng)系統(tǒng)與新系統(tǒng)的端到端（end-to-end）一致性�！�
五、沒壞就別修
我還是個(gè)孩子的時(shí)候，開心地去拆那些似乎需要檢查的電器、自行車或家具，這時(shí)候我就被灌輸了“沒壞就別修”的智慧。它限制了我的修修補(bǔ)補(bǔ)，限制了我進(jìn)行的“工程”數(shù)量，于是我向卡琳提出了問題: 如果原系統(tǒng)本身能用，改變能帶來什么好處呢，尤其是考慮到需要大量投資和計(jì)劃(轉(zhuǎn)移對(duì)許多組織來說需要多年) ？
她是這樣說的: “ISO 20022標(biāo)準(zhǔn)有利于創(chuàng)建新服務(wù)、簡(jiǎn)化端到端處理。將使支付、證券、外匯、甚至信用卡等商業(yè)領(lǐng)域的電子信息數(shù)據(jù)更豐富、更有層次、更細(xì)致�！�
卡琳指出，這不僅是因?yàn)檫^程被簡(jiǎn)化，而且電子信息中的數(shù)據(jù)“質(zhì)量”也將得到改善�！袄纾瑢�(duì)于支付而言，這意味著你的客戶獲得的透明度更高、匯款信息更多，意味著客戶服務(wù)更好�！蔽议_始理解其中的吸引力; 作為客戶，我獲得的體驗(yàn)更好，因?yàn)楦哔|(zhì)量數(shù)據(jù)意味著高質(zhì)量支付。
卡琳強(qiáng)調(diào)，對(duì)于那些已經(jīng)使用 SWIFT 系統(tǒng)的人來說，轉(zhuǎn)移還有其他好處，ISO 20022承諾“跟蹤更好、透明度更高、速度更快”。其他業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)包括改進(jìn)分析、減少人工干預(yù)、遵守程序更準(zhǔn)確、彈性更高和預(yù)防欺詐措施更好。
六、做該做的事
隨著主要儲(chǔ)備貨幣支付系統(tǒng)采用 ISO 20022標(biāo)準(zhǔn)，金融界達(dá)成共識(shí)，決定在“金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融機(jī)構(gòu)”的支付和報(bào)告上采用國際標(biāo)準(zhǔn)。
SWIFT已編制出具體方案，以促進(jìn)機(jī)構(gòu)廣泛采用標(biāo)準(zhǔn)�？崭嬖V我：“ISO 20022標(biāo)準(zhǔn)將建立新信息服務(wù)和共存措施，來支持轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)和采用服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”。現(xiàn)已確定了可行的時(shí)間框架，按照慣例，將于2021年11月在SWIFT平臺(tái)發(fā)布新的ISO 20022標(biāo)準(zhǔn)信息。四年的共存期后，相應(yīng)的遺留消息(稱為 SWIFT MT)將從SWIFT 平臺(tái)退出。
目前SWIFT平臺(tái)采用的 ISO 20022標(biāo)準(zhǔn)僅適用于金融機(jī)構(gòu)之間雙邊付款指示和報(bào)告信息。但I(xiàn)SO 20022的應(yīng)用潛力顯然更廣，我告訴卡琳，其他部門肯定會(huì)問，他們是否也需要轉(zhuǎn)移。她確認(rèn)說：“其它交易，如公司支付和現(xiàn)金管理、證券后交易、清算與結(jié)算、公司行為、外匯、國庫和貿(mào)易融資，目前都不在轉(zhuǎn)移范圍內(nèi)�！�
七、轉(zhuǎn)移之外用戶獲得的好處
ISO 20022標(biāo)準(zhǔn)作為全球支付信息語言日益成熟。已在70多個(gè)國家的支付系統(tǒng)中得到應(yīng)用，未來幾年，將成為所有儲(chǔ)備貨幣高值支付系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，支撐80%的全球交易量和87%的全球交易額。
通過創(chuàng)建支付數(shù)據(jù)共同語言和模型，ISO 20022大大提高了整個(gè)支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。更豐富、有層次、有意義的數(shù)據(jù)將使新客戶獲得體驗(yàn)成為可能，同時(shí)提高遵從性和效率。標(biāo)準(zhǔn)的基本原則正確，且在未來大有前景。正如卡琳總結(jié):“ ISO 20022足夠靈活，能夠滿足當(dāng)下和未來的需要�！�
ISO發(fā)布焊接符號(hào)國際標(biāo)準(zhǔn)
焊接符號(hào)是工程中必不可少的要素，為所有參與制造的人員（從設(shè)計(jì)師到車間）提供了一種共同語言。ISO已對(duì)這些焊接符號(hào)的國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了更新。對(duì)于未經(jīng)訓(xùn)練的人來說，它們可能看起來像象形文字，但焊接符號(hào)是制造業(yè)中必不可少的溝通工具，可以讓焊工準(zhǔn)確而高效地將東西組裝在一起。雖然有很多符號(hào)，但來自歐洲和環(huán)太平洋國家的兩個(gè)系統(tǒng)在全世界的技術(shù)圖紙中使用最廣泛。ISOISO2553 焊接和相關(guān)工藝——圖紙上的符號(hào)表示——焊接接頭這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)將兩個(gè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，是焊接符號(hào)的主要行業(yè)國際標(biāo)準(zhǔn)。它在技術(shù)圖紙上顯示了焊接的方式和位置，包括焊縫的幾何形狀、制造、質(zhì)量和焊接測(cè)試等信息。需要時(shí)，它為兩個(gè)系統(tǒng)之間的比較提供了方便。第五版（此版）包含了與其他ISO焊接標(biāo)準(zhǔn)保持一致的更新，并澄清了一些問題，如圓形和細(xì)長(zhǎng)孔中的塞焊、接頭準(zhǔn)備的尺寸標(biāo)注以及對(duì)圖形的改進(jìn)。ISO2553是由ISO/TC44“焊接和相關(guān)工藝”技術(shù)委員會(huì)的SC 7 “表示法和術(shù)語分技術(shù)技術(shù)委員會(huì)制定，其秘書處由是由ISO的英國成員承擔(dān)。
ISO發(fā)布旨在改善全球食品鏈中社會(huì)責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)
社會(huì)責(zé)任不僅對(duì)企業(yè)有益，也是每個(gè)人的責(zé)任。為此，ISO剛剛發(fā)布有關(guān)農(nóng)業(yè)食品的國際標(biāo)準(zhǔn)。
從消除饑餓和肥胖癥到保護(hù)我們的自然資源，糧食和農(nóng)業(yè)在我們世界的可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮著巨大的作用。ISO 26000是一項(xiàng)關(guān)于社會(huì)責(zé)任的國際參考文件，提供了最佳實(shí)踐指南，幫助組織以符合道德和透明的方式運(yùn)作，直接為可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。現(xiàn)在，一項(xiàng)新的關(guān)于農(nóng)業(yè)食品行業(yè)的技術(shù)規(guī)范為履行社會(huì)責(zé)任（特別是ISO 26000）提供了具體行業(yè)的指南。
ISO/TS 26030社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展—在食品鏈中使用ISO 26000:2010的指南，提供了食品生產(chǎn)鏈中的組織如何在考慮所有當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)和利益相關(guān)者期望的同時(shí)為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的指南。它將幫助食品公司、農(nóng)場(chǎng)、合作社、加工商和零售商等組織（無論其規(guī)�；蛩诘攸c(diǎn)）制定一份活動(dòng)清單，使這些組織更具有社會(huì)責(zé)任感。
制定該指南的ISO技術(shù)委員會(huì)召集人桑德琳•埃斯佩拉克（Sandrine Espeillac）表示，消費(fèi)者越來越多地要求在食品生產(chǎn)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都采取可持續(xù)的、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的做法，因此非常需要建立國際認(rèn)可的體系和過程。
她說：“糧食和農(nóng)業(yè)部門對(duì)我們的世界和我們的福祉具有重大影響�！�
“因此，采用ISO/TS 26030不僅有助于提高食品行業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和可持續(xù)性，而且會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生積極影響。它還有助于各組織為實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國17項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的大多數(shù)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)�！�
埃斯佩拉克補(bǔ)充說，“聯(lián)合國糧食及農(nóng)業(yè)組織(FAO)參與了這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，從而使標(biāo)準(zhǔn)更為充實(shí)�！�
此外，該ISO技術(shù)規(guī)范將有助于在國際上協(xié)調(diào)該行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的各種方法，從而為用戶提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
ISO/TS 26030也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)研討會(huì)的主題，該會(huì)議今天早些時(shí)候在法國巴黎的法國政府經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境理事會(huì)舉行。
這次會(huì)議是由法國農(nóng)業(yè)合作社、法國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（AFNOR）和法國BPI共同組織，由理事會(huì)主席帕特里克•伯納斯科尼（Patrick Bernasconi）宣布開幕，來自法國農(nóng)業(yè)部、農(nóng)業(yè)合作組織和AFNOR的發(fā)言者以及社會(huì)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)化方面的專家出席了活動(dòng)。
ISO/TS 26030是ISO 26000社會(huì)責(zé)任指南在食品行業(yè)的應(yīng)用，是ISO的社會(huì)責(zé)任的旗艦標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)由ISO/TC 34食品技術(shù)委員會(huì)制定，其秘書處是由法國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（AFNOR）承擔(dān)。
