6月21日,中國氣象局副局長于新文在《中國質(zhì)量報》發(fā)表署名文章《構(gòu)建質(zhì)量管理體系新模式 推動中國氣象高質(zhì)量發(fā)展》。
按照高質(zhì)量發(fā)展的要求,我國氣象事業(yè)正在進行一場以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心的深刻變革,加快邁入世界先進行列。今年2月,中國氣象局組織召開氣象觀測質(zhì)量管理體系試點建設(shè)工作會,引發(fā)部門上下強烈關(guān)注。中國氣象局在國家認監(jiān)委的支持下,正在以氣象觀測質(zhì)量管理體系建設(shè)匯聚新動能,發(fā)揮認證認可的質(zhì)量基礎(chǔ)作用,切實推動氣象高質(zhì)量發(fā)展。
以質(zhì)量管理體系建設(shè)為抓手
深入開展氣象質(zhì)量提升行動
進入新時代,我國正站在由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的新起點上。在黨中央高屋建瓴的謀篇布局中,“實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略”列入國家“十三五”規(guī)劃綱要,“建設(shè)質(zhì)量強國”寫入《政府工作報告》。貫徹落實《中共中央
國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》和《國務(wù)院關(guān)于加強質(zhì)量認證體系建設(shè)促進全面質(zhì)量管理的意見》,把抓宏觀質(zhì)量提升與微觀質(zhì)量提升結(jié)合起來,把抓近期質(zhì)量提升與謀劃長遠質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來,深入開展質(zhì)量提升行動,促進各行業(yè)加強全面質(zhì)量管理,是實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略的必然要求。
中國氣象也進入高質(zhì)量發(fā)展階段,尤其在氣象觀測方面的提質(zhì)增效將有力支撐氣象現(xiàn)代化。氣象觀測數(shù)據(jù)是氣象預(yù)報預(yù)測、防災(zāi)減災(zāi)及服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)等工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐,為其提供最根本的供給。面對應(yīng)對氣候變化和服務(wù)國家戰(zhàn)略等需求日益增長,中國氣象觀測的質(zhì)量提升在致力于為國內(nèi)外用戶改善供給、滿足需求的同時,也為國際氣象事業(yè)質(zhì)量發(fā)展提供著“中國方案”。
在這一追求質(zhì)量與效率的新征程中,加強氣象觀測質(zhì)量管理體系建設(shè),關(guān)乎全面提升氣象觀測的管理水平、技術(shù)水平、服務(wù)水平和工作效率,關(guān)乎我國提升在國際氣象領(lǐng)域合作和發(fā)展中的影響力和認可度。
開展質(zhì)量管理體系試點建設(shè)
帶動氣象發(fā)展方式深刻變革
一場以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心的深刻變革,正在氣象部門匯聚起新能量。中國氣象局高度重視氣象觀測質(zhì)量管理體系建設(shè),將其作為四個專項行動計劃之一納入《綜合氣象觀測業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》中,并寫入2017年和2018年全國氣象局長會議工作報告,著力抓住氣象觀測領(lǐng)域全鏈條的質(zhì)量體系建設(shè)工作,帶動氣象事業(yè)質(zhì)量提升和創(chuàng)新發(fā)展。
中國氣象觀測質(zhì)量管理體系的設(shè)計,按照ISO9001國際質(zhì)量管理體系標準中以用戶需求為導(dǎo)向,以過程方法為抓手的理念,結(jié)合各方面要求,借助第三方專業(yè)機構(gòu)力量,確定了業(yè)務(wù)過程、支撐過程、管理過程三個一級過程,最終構(gòu)建起持續(xù)改進、自我完善、科學卓越的中國氣象觀測質(zhì)量管理體系。
氣象部門以質(zhì)量管理體系建設(shè)行動推進事業(yè)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的圖景愈發(fā)清晰。2017年,中國氣象局率先在氣象觀測領(lǐng)域開展質(zhì)量管理體系試點建設(shè);同年5月啟動建設(shè),成立了體系試點建設(shè)專項設(shè)計團隊并開展工作;當年底,初步完成體系總體框架設(shè)計。氣象部門通過前期體系建設(shè),打破了部門壁壘和條塊分割,打通跨部門橫向流程,實現(xiàn)跨組織、跨部門、跨崗位業(yè)務(wù)高效流轉(zhuǎn);同時,在一定程度上優(yōu)化和減少了數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),提高了集約化水平,提升了氣象觀測服務(wù)效率。截至目前,氣象觀測質(zhì)量管理體系建設(shè)各試點單位共梳理工作項543個、識別各類業(yè)務(wù)風險點103個、優(yōu)化流程81個、繪制流程圖390張、制定完善相關(guān)標準規(guī)范等494個、編寫質(zhì)量手冊和程序文件等188個、梳理與新建配套工作記錄和編制評估報告等共計1047份。
通過推進質(zhì)量管理體系建設(shè),氣象高質(zhì)量發(fā)展中的“硬骨頭”被啃下來。在觀測裝備保障方面,按照國際標準首次對國家級、省級、地市級、臺站級裝備質(zhì)量業(yè)務(wù)流程進行再造,優(yōu)化或重建率達到32.8%,國家級現(xiàn)代化倉儲物流優(yōu)化率達到80%以上,完善報廢與處置流程,引入職能審核機制;實現(xiàn)全部門裝備質(zhì)量管理業(yè)務(wù)全流程的優(yōu)化與重建。在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面,2017年人工消除基數(shù)據(jù)質(zhì)量問題432時次,反饋跟蹤數(shù)據(jù)質(zhì)量問題230次,檢驗雷達基礎(chǔ)信息100余部,將基數(shù)據(jù)正確率從92%提高至96%,超過氣象現(xiàn)代化指標體系中95%的階段目標要求。
氣象觀測質(zhì)量管理體系試點建設(shè)成果也可圈可點。在中國氣象局氣象探測中心,以質(zhì)量為主線,技術(shù)先進、管理優(yōu)良的觀測業(yè)務(wù)被打造出來;在國家衛(wèi)星氣象中心,實現(xiàn)了衛(wèi)星觀測業(yè)務(wù)從以各業(yè)務(wù)部門為中心到以關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)為中心的轉(zhuǎn)變;在上海市氣象局,實現(xiàn)觀測規(guī)范化、流程標準化與業(yè)務(wù)質(zhì)量的可控、可查和可管理;在陜西省氣象局,構(gòu)建了省、市、縣三級氣象觀測質(zhì)量管理體系,完成了省級氣象裝備質(zhì)量管理體系認證。
全面構(gòu)建氣象觀測質(zhì)量管理體系
深化改革激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新動能
氣象部門將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深刻領(lǐng)會黨的十九大關(guān)于我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的重大判斷,全面落實《中共中央
國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》和《國務(wù)院關(guān)于加強質(zhì)量認證體系建設(shè)促進全面質(zhì)量管理的意見》,努力打造中國特色的氣象觀測質(zhì)量管理體系。規(guī)劃到2020年,集中力量開展三年質(zhì)量提升行動,在整個氣象觀測領(lǐng)域建立完善的質(zhì)量管理體系,形成全系統(tǒng)抓質(zhì)量的強大合力。用改革創(chuàng)新的方法構(gòu)建質(zhì)量管理體系,以信息化手段支撐體系運行,提高質(zhì)量管理的效率和效益;同時通過體系建設(shè)為深化改革做好支撐,為高質(zhì)量發(fā)展開掘源頭活水。
2018年是氣象觀測領(lǐng)域建立質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵之年,氣象觀測質(zhì)量管理體系試點建設(shè)單位將通過第三方認證,并進行總結(jié)和評估,同時在條件成熟的省份氣象局啟動推廣建設(shè);2019年將在全國所有省份氣象局全面推廣;2020年將在全國氣象觀測領(lǐng)域全面建成質(zhì)量管理體系。
氣象部門順應(yīng)大勢、逐浪行舟,在整個觀測領(lǐng)域建立完善的質(zhì)量管理體系,并將范圍逐步擴大到預(yù)報與服務(wù)領(lǐng)域,形成全系統(tǒng)抓質(zhì)量的強大合力,堅持立足當前、謀劃長遠,長短結(jié)合、接續(xù)推進,下最大氣力抓全面質(zhì)量提高,為推動高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)質(zhì)量強國作出應(yīng)有貢獻。