對標管理體系

作者：admin  發(fā)表時間：2022/9/1 10:42:54  點擊：2054

對標管理又稱“標桿管理”，是一種公認的基礎的戰(zhàn)略管理方法，也是國際先進企業(yè)的通行作法和基礎的管理手段；是一種強有力的工具，為企業(yè)提供了人員、設備、服務及流程方面能夠達到的、客觀的、有效的衡量指標，提供了既有挑戰(zhàn)性又切實可行的經(jīng)營目標及實現(xiàn)的方式方法，增強了企業(yè)實現(xiàn)目標的信心。

    結(jié)合國有重點企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境及管理現(xiàn)狀，國務院國資委決定在國有重點企業(yè)開展“對標世界一流管理提升行動”，并下發(fā)《關(guān)于開展對標世界一流管理提升行動的通知》，對對標提升行動的總體要求和重點任務作了部署，從“戰(zhàn)略引領”、“科學管控”、“精益運營”、“價值創(chuàng)造”、“自主創(chuàng)新”和“合規(guī)經(jīng)營“等方面提出了能力提升的基本要求。

    為了貫徹國資委對標提升相關(guān)要求，中國石油天然氣集團公司組織制定《中國石油天然氣集團有限公司對標管理工作指引》（中油企管〔2018〕498號），并下發(fā)了《中國石油天然氣集團有限公司常態(tài)化對標工作指導意見》，對所屬企業(yè)如何開展對標工作作了進一步部署，并結(jié)合各板塊特點，從“更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)、更有活力”四個維度提出了建立對標指標庫的基本模型。

    三星九千以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導向，形成規(guī)范完善的“建標—追標—兌標—升標”的工作流程，建立全面覆蓋相關(guān)管理層級、業(yè)務系統(tǒng)、運行周期的對標管理體系，形成常態(tài)化對標工作機制。在充分銜接融合現(xiàn)有各專業(yè)管理體系的基礎上，建立完善的“自我分析—尋找標桿—對照分析—制定措施—整改落實—總結(jié)評價—循環(huán)提升”的閉環(huán)運作機制，促進企業(yè)管理水平持續(xù)提升；通過抓對標管理，建立最優(yōu)指標樣板，抓住最差典型指標，分析影響指標最優(yōu)的主要因素、次要因素，制定措施，進行消減，促進企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營等管理指標持續(xù)改進提升，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

    首先，參照目標管理的基本方法，以梳理業(yè)務流程，分析流程關(guān)鍵節(jié)點為起點，結(jié)合部門職能及工作任務分析，構(gòu)建全覆蓋的、結(jié)果性指標與過程性指標相兼顧的對標指標體系。其次，按PDCA方法設計對標流程框架，運用相關(guān)工具，設計、細化對標管理各階段的具體工作節(jié)點，形成標準化的對標管理流程體系。再次，通過設計一系列表單模板，解決對標管理具體實施過程中的可操作性不強問題。然后，通過建立對標管理制度，進一步規(guī)范對標實施過程中的相關(guān)管理細節(jié)，使企業(yè)形成常態(tài)化的對標管理機制。

    通過項目的實施，構(gòu)建系統(tǒng)的對標管理體系，形成完善的常態(tài)化對標管理機制；通過對標管理工作的推進，持續(xù)加強企業(yè)管理的制度體系、組織體系、責任體系、執(zhí)行體系、評價體系等建設，全面提升管理能力和水平，從而逐步達到世界一流企業(yè)的最終目標。